Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Στο 5Gringos Casino («εμείς», «μας»), η διαφύλαξη των προσωπικών σας πληροφοριών αποτελεί απόλυτη προτεραιότητα. Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων παρουσιάζει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, διαχειριζόμαστε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας κατά την επίσκεψη ή χρήση της πλατφόρμας καζίνο 5Gringos.

Η πρόσβαση στην πλατφόρμα μας συνεπάγεται την αποδοχή των πρακτικών που αναφέρονται στην παρούσα πολιτική. Σε περίπτωση διαφωνίας, παρακαλούμε διακόψτε άμεσα τη χρήση των υπηρεσιών μας.

1. Κατηγορίες Συλλεγόμενων Πληροφοριών

Συγκεντρώνουμε συγκεκριμένες κατηγορίες πληροφοριών προκειμένου να διασφαλίσουμε τη σωστή λειτουργία της πλατφόρμας και να βελτιώσουμε την εμπειρία χρήσης.

1.1 Πληροφορίες που Μας Παρέχετε Εσείς

Μπορείτε να μας υποβάλετε εθελοντικά πληροφορίες κατά τη διάρκεια:

• Της δημιουργίας λογαριασμού
• Της επικοινωνίας με την ομάδα εξυπηρέτησης
• Της εγγραφής σε newsletters ή προωθητικές ανακοινώσεις

Οι πληροφορίες αυτές περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία Ταυτότητας: Πραγματικό όνομα ή ψευδώνυμο
• Δεδομένα Επικοινωνίας: Ηλεκτρονική διεύθυνση
• Πληροφορίες Λογαριασμού: Στοιχεία εισόδου, κρυπτογραφημένο συνθηματικό, ατομικές προτιμήσεις
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Μηνύματα, παρατηρήσεις, αιτήματα βοήθειας

1.2 Αυτόματα Συλλεγόμενες Πληροφορίες

Κατά την περιήγησή σας στην πλατφόρμα 5Gringos, καταγράφουμε αυτόματα:

• Τεχνικές Πληροφορίες: Διεύθυνση IP, είδος browser, τύπος συσκευής, σύστημα λειτουργίας
• Στοιχεία Δραστηριότητας: Ιστοσελίδες που επισκεφτήκατε, χρόνος παραμονής, προέλευση επίσκεψης
• Πληροφορίες Cookies: Προτιμήσεις και πρότυπα περιήγησης

1.3 Ανώνυμα Στατιστικά Στοιχεία

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε ανωνυμοποιημένα ή συγκεντρωτικά δεδομένα για στατιστική επεξεργασία και ανάλυση επιδόσεων. Τα στοιχεία αυτά δεν επιτρέπουν την προσωπική σας ταυτοποίηση.

2. Μέθοδοι Συλλογής Δεδομένων

Αποκτούμε πληροφορίες μέσω των εξής:

• Άμεσων αλληλεπιδράσεων (έντυπα εγγραφής, ηλεκτρονική αλληλογραφία, υποστήριξη)
• Αυτοματοποιημένων μηχανισμών (cookies, εργαλεία στατιστικής ανάλυσης)
• Έμπιστων εξωτερικών συνεργατών όπως αναλυτικές πλατφόρμες ή δίκτυα affiliates

Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τα cookies, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies του 5Gringos.

3. Τρόποι Χρήσης των Δεδομένων σας

Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας αποκλειστικά για θεμιτούς λόγους, όπως:

Δεν θα προβούμε σε επεξεργασία των δεδομένων σας για μη σχετικούς σκοπούς χωρίς την προηγούμενη ενημέρωσή σας.

4. Διαμοιρασμός Προσωπικών Πληροφοριών

Το 5Gringos δεν εμπορεύεται ούτε μισθώνει τα προσωπικά σας στοιχεία.

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε πληροφορίες αποκλειστικά:

• Σε πιστοποιημένους παρόχους υπηρεσιών (hosting, analytics, marketing)
• Σε συνεργαζόμενες πλατφόρμες για tracking παραπομπών (χωρίς ταυτοποιήσιμα στοιχεία)
• Όταν υφίσταται νομική υποχρέωση ή απαίτηση ρυθμιστικών φορέων
• Σε περίπτωση εταιρικής αναδιοργάνωσης ή εξαγοράς (με προειδοποίηση)

Όλοι οι συνεργάτες υποχρεούνται να τηρούν τον GDPR ή αντίστοιχα διεθνή πρότυπα προστασίας δεδομένων.

5. Καταχώριση και Ηλικιακοί Περιορισμοί

5.1 Δημιουργία Λογαριασμού

Η εγγραφή λογαριασμού είναι προαιρετική. Δικαιούστε να ζητήσετε την οριστική διαγραφή του λογαριασμού σας οποιαδήποτε στιγμή απευθυνόμενοι στην ομάδα υποστήριξης.

5.2 Προστασία Ανηλίκων

Η πλατφόρμα 5Gringos απευθύνεται αποκλειστικά σε χρήστες άνω των 18 ετών (ή της νόμιμης ηλικίας συμμετοχής σε τυχερά παιχνίδια στη χώρα σας). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας πληροφορίες από ανήλικα άτομα. Τυχόν τέτοια δεδομένα που εντοπίζονται αφαιρούνται άμεσα.

6. Cookies και Τεχνολογίες Ιχνηλάτησης

Χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να:

• Διασφαλίσουμε ασφαλείς συνδέσεις χρηστών
• Παρακολουθούμε την επισκεψιμότητα και την αλληλεπίδραση στην πλατφόρμα
• Εξελίξουμε την πλοήγηση και την ταχύτητα του ιστότοπου
• Προβάλλουμε προσαρμοσμένες προωθητικές προτάσεις

Έχετε τη δυνατότητα να ρυθμίσετε τις προτιμήσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας. Η απενεργοποίηση των cookies ενδέχεται να επηρεάσει ορισμένες λειτουργίες και τις δυνατότητες πρόσβασης 5Gringos.

7. Δικαιώματα Προστασίας των Δεδομένων σας

Βάσει των ισχυόντων νομοθεσιών προστασίας δεδομένων, διαθέτετε το δικαίωμα να:

• Αποκτήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
• Διορθώσετε λανθασμένες πληροφορίες
• Απαιτήσετε τη διαγραφή των δεδομένων
• Περιορίσετε ή αμφισβητήσετε την επεξεργασία
• Απαιτήσετε τη μεταφορά των δεδομένων
• Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε

Υποβάλλετε αιτήματα μέσω της εξυπηρέτησης πελατών. Απαντούμε συνήθως εντός 30 ημερών.

8. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τις προσωπικές πληροφορίες μόνο για το απαραίτητο χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών αυτής της πολιτικής ή όπως ορίζεται νομικά. Μετά τη λήξη της ανάγκης, τα δεδομένα διαγράφονται ασφαλώς ή καθίστανται ανώνυμα.

9. Μέτρα Ασφαλείας

Εφαρμόζουμε ευρεία μέτρα προστασίας, μεταξύ των οποίων:

• Κρυπτογράφηση SSL/TLS
• Ελεγχόμενη εσωτερική πρόσβαση στα δεδομένα
• Ασφαλής φύλαξη συνθηματικών
• Διαρκής επιτήρηση ασφαλείας

Παρά τη μέγιστη προσοχή μας στην ασφάλεια, απόλυτη προστασία δεν είναι εφικτή για οποιαδήποτε διαδικτυακή υπηρεσία.

10. Εξωτερικοί Σύνδεσμοι

Η πλατφόρμα μας ενδέχεται να διαθέτει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Δεν ευθυνόμαστε για τις πολιτικές απορρήτου τους. Προτείνουμε να ελέγχετε τις πολιτικές τους προτού υποβάλετε προσωπικά στοιχεία.

11. Διασυνοριακές Μεταφορές Δεδομένων

Όταν πληροφορίες μεταφέρονται εκτός της χώρας σας ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, λαμβάνουμε τα απαραίτητα μέτρα προστασίας, όπως τυποποιημένες συμβατικές διατάξεις.

12. Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Ενδέχεται να ενημερώσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου 5Gringos για να ενσωματώσουμε νομικές, τεχνολογικές ή επιχειρησιακές μεταβολές. Οι τροποποιήσεις θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.

13. Επικοινωνία

Για διευκρινίσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τις διαδικασίες επεξεργασίας δεδομένων, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας. Διατηρείτε επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.